Ресурси
Ръководства
Практически и проверими материали за технологиите в туристическия бизнес и продуктите на ISKA.
Гостоприемство в хотела
Как да намалите повтарящите се въпроси към рецепцията
Първата стъпка не е автоматизация, а да съберете стандартните отговори на едно място. След това гостът трябва да има лесен начин да ги намира чрез Guide, Assistant или ясна публична информация.
Прочети
Информация за настаняване
Какво трябва да съдържа Guest Guide за хотел
Добър Guide събира само информацията, която гостът реално търси по време на престоя: Wi-Fi, закуска, ресторант, SPA, паркинг, контакти, правила, услуги и полезни местни препоръки.
Прочети